#COVID-19 - Kommissionen giver vejledning om EU-passagerrettigheder

I sine bestræbelser på at afbøde de økonomiske konsekvenser af COVID-19-pandemien, har Kommissionen i dag (18. marts) offentliggjort retningslinjer at sikre, at EU-passagerrettigheder anvendes på en ensartet måde i hele EU.

Nationale regeringer har indført forskellige foranstaltninger, herunder rejserestriktioner og grænsekontrol. Formålet med disse retningslinjer er at forsikre passagererne om, at deres rettigheder er beskyttet. Transportkommissær Adina Vălean sagde: "I lyset af de masseaflysninger og forsinkelser, passagerer og transportoperatører står over for på grund af COVID-19-pandemien, ønsker Kommissionen at give retssikkerhed om, hvordan man anvender EU-passagerrettigheder. I tilfælde af aflysninger skal transportudbyderen refundere eller omdirigere passagererne. Hvis passagerer selv beslutter at aflyse deres rejser, afhænger refusion af billetten af ​​dens type, og virksomheder kan tilbyde værdikuponer til efterfølgende brug. Dagens retningslinjer vil give tiltrængt retssikkerhed om, hvordan man anvender EU-passagerrettigheder på en koordineret måde i hele vores union. Vi fortsætter med at overvåge den hastigt udviklende situation, og hvis det bliver nødvendigt, vil der blive taget yderligere skridt."

retningslinjer forventes også at bidrage til at reducere omkostningerne for transportsektoren, som er hårdt ramt af udbruddet. Retningslinjerne dækker passagerers rettigheder, når de rejser med fly, jernbane, skib eller bus, maritime og indre vandveje, samt de tilsvarende forpligtelser for transportører. En pressemeddelelse er online, og et Q&A-dokument forventes at blive offentliggjort online her senere idag.

Del denne artikel: