Økonomi
Europa-Parlamentet støtter aftale om bedre information, rådgivning og beskyttelse til forsikring købere
Det bliver nemmere og sikrere at købe forsikringer efter Parlamentets afstemning tirsdag (24. november), der skærper EU-reglerne om information og rådgivning fra forsikringssælgere. De gældende regler om salg af forsikringer er ændret, så der indføres tilsvarende krav til information og forbrugerbeskyttelse for alle forsikringsdistributionskanaler, medmindre de opfylder betingelserne for dispensation.
Øget kundebeskyttelseForsikringsformidlere bør være registreret hos en kompetent myndighed i deres hjemland. Formidlere og forsikringsselskaber skal oplyse deres identitet, kontaktoplysninger og det register, de er optaget i, til kunderne.
Forsikringsformidlere bliver selv nødt til at tegne forsikringskontrakter for at yde dækning på mindst 1.25 mio. EUR mod krav om professionel uagtsomhed, der gælder for hver skade, og i alt 1.85 mio. EUR om året for alle skader.
For at beskytte kunderne mod en forsikringsformidlers økonomiske manglende evne til at overføre en præmie eller et krav mellem forsikringsselskabet og kunden, skal formidlerne træffe passende foranstaltninger. En sådan foranstaltning kunne for eksempel være en permanent finansiel kapacitet på 4 % af summen af alle årlige præmier, men ikke mindre end 18,750 €.
Giver klare oplysninger om omkostninger og salgsincitamenter
Købere skal informeres om arten af distributørens vederlag og, for visse komplekse livsforsikringsprodukter, om de samlede omkostninger ved forsikringsaftalen inklusive rådgivning og servicegebyrer. Forsikringsdistributører skal oplyse enhver interessekonflikt til kunden. Desuden bør deres aflønningsordninger ikke give incitamenter til at anbefale et bestemt forsikringsprodukt, når et andet bedre ville opfylde kundens behov.
Inden underskrivelse af en skadesforsikringsaftale skal alle købere have udleveret et gratis produktinformationsdokument indeholdende standardoplysninger om forsikringstype, forpligtelser i henhold til kontrakten, forsikrede og udelukkede risici samt betalingsmidler og præmier i et klart, klart sprog. Lignende forpligtelser eksisterer allerede for komplekse livsforsikringsprodukter.
Undtagelser
Reglerne gælder for eksempel ikke, når forsikringen er et supplement til leveringen af varer eller tjenesteydelser og dækker risikoen for skade eller tyveri, eller når præmiebeløbet for forsikringsproduktet ikke overstiger 600 € om året.
Næste skridt
De nye regler mangler stadig at blive officielt godkendt af medlemslandene, som vil have 24 måneder til at sætte dem i kraft.
Forsikringsdistributørers salgspersonale bør være veluddannet til at imødekomme kundernes ønsker og behov.
Hjemlandet bør være i stand til effektivt at kontrollere og vurdere forsikringssalgspersonalets viden og kompetence, både når de starter deres virksomhed og på en kontinuerlig basis.
Forsikringsdistributører skal gennemføre mindst 15 timers kontinuerlig professionel uddannelse om året.
Del denne artikel:
-
Tobak5 dage siden
Skiftet fra cigaretter: hvordan kampen om at blive røgfri vindes
-
Aserbajdsjan5 dage siden
Aserbajdsjan: En nøglespiller i Europas energisikkerhed
-
Bangladesh4 dage siden
Bangladeshs udenrigsminister leder uafhængigheden og nationaldagen i Bruxelles sammen med bangladeshiske statsborgere og udenlandske venner
-
Kina og EU5 dage siden
Myter om Kina og dets teknologileverandører. EU-rapporten bør du læse.