Følg os

Digitale økonomi

Digitale kontrakter: EU-regler om digitalt indhold og salg af varer træder i kraft

DEL:

Udgivet

2 år siden

on

Vi bruger din tilmelding til at levere indhold på måder, du har givet samtykke til, og til at forbedre vores forståelse af dig. Du kan til enhver tid afmelde dig.

1. januar nye EU-regler vedr digitalt indhold og om salg af varer indgået ansøgning. Fra nu af bliver det lettere for forbrugere og virksomheder at købe og sælge digitalt indhold, digitale tjenester og varer og 'smartvarer' i hele EU. Justitskommissær Didier Reynders sagde: "2022 starter med en meget positiv tone for EU's forbrugere og virksomheder. EU-forbrugere vil nu have de samme rettigheder i tilfælde af problemer eller defekter med digitalt indhold, digitale tjenester eller smarte produkter, som de har med alle andre varer, uanset hvor de har købt disse varer og tjenester fra i EU. Vores harmoniserede regler styrker ikke kun forbrugernes rettigheder, de vil også tilskynde virksomheder til at sælge deres varer og tjenester i hele EU ved at give retssikkerhed. Dette vil hjælpe forbrugerne i millioner af daglige transaktioner. Jeg opfordrer de medlemslande, der endnu ikke har gennemført de nye regler, til at gøre det uden forsinkelse."

Med de nye regler om digitale kontrakter vil forbrugerne være beskyttet, når digitalt indhold (f.eks. downloadet musik eller software) og digitale tjenester er defekte. De vil have en juridisk ret til en løsning, for eksempel en prisnedsættelse eller opsige kontrakten og få en refusion. Varesalgsdirektivet vil sikre det samme beskyttelsesniveau for forbrugere, når de handler online fra hele EU eller i en butik, og dække alle varer inklusive varer med digitale komponenter (f.eks. et smart køleskab). De nye regler fastholder minimumsgarantiperioden på to år fra det tidspunkt, forbrugeren modtager varen, og giver en etårig periode for omvendt bevisbyrde til fordel for forbrugeren. I praksis betyder det, at det i løbet af det første år vil være op til sælger at bevise, at varen ikke var defekt fra starten.

De fleste medlemslande har fuldt ud gennemført både direktivet om digitalt indhold og direktivet om salg af varer. Kommissionen vil nøje overvåge gennemførelsen for de resterende medlemsstater. Faktisk er adskillige overtrædelsesprocedurer mod medlemsstater, der endnu ikke har anmeldt deres gennemførelsesforanstaltninger, allerede i gang. Mere information kan findes på siderne på digitale aftaleregler og i faktablad.

Del denne artikel:

Relaterede emner:
EU Reporter udgiver artikler fra en række eksterne kilder, som udtrykker en bred vifte af synspunkter. Standpunkterne i disse artikler er ikke nødvendigvis EU Reporters.
reklame

trending