Bedre forbrugerbeskyttelse: Nye EU-regler for defekte produkter 

EU ønsker at opdatere de eksisterende regler for defekte produkter for bedre at beskytte forbrugerne og følge med udviklingen af ​​nye teknologier, Økonomi.

Det eksisterende produktansvarsdirektiv blev vedtaget for næsten 40 år siden. I september 2022, Europa-Kommissionen offentliggjorde et forslag at tilpasse retningslinjerne for at imødekomme de teknologiske fordele, nyere produkter kan have.

Formålet med det reviderede direktiv er at fastsætte ensartede regler for EU-landene, sikre, at de digitale og cirkulær økonomi og hjælpe ofre for defekte produkter med at få en mere retfærdig erstatning.

Omfanget af de reviderede ansvarsregler

For bedre at afspejle ændringerne i den digitale og grønne verden, skal den eksisterende definition af et produkt udvides til at omfatte softwareopdateringer, kunstig intelligens eller digitale tjenester, for eksempel robotter, droner eller smart-home-systemer.

Samtidig udelukker de reviderede regler open source eller gratis software fra anvendelsesområdet, da sådan software er afhængig af forbedringer fra brugerne. Dette betyder, at udviklerne ikke kan holdes ansvarlige for skader, som kan være forårsaget af andre brugere.

Som EU er forpligtet til at være mere bæredygtig, bør produkter designes til at være mere holdbare, genanvendelige, reparerbare og opgraderbare. Ansvarsreglerne bør også moderniseres for forretningsmodeller for cirkulær økonomi for at sikre, at de er klare og retfærdige for virksomheder, der væsentligt ændrer produkter.

reklame

Skader

I øjeblikket anerkender direktivet kun fysisk skade som en legitim grund til at kræve erstatning. Efter de nye regler vil det være muligt at søge erstatning for lægeligt anerkendte psykiske skader, som kræver terapi eller medicinsk behandling.

Der kan også kræves kompensation for ødelæggelse eller irreversibel korruption af data, såsom sletning af filer fra en harddisk. Tabet skal dog overstige €1,000.

Ansvar

Ansvarsperioden skal ifølge kommissionens forslag være 20 år.

Folketinget ønsker at forlænge ansvarsperioden til 30 år i nogle tilfælde, hvor skader er synlige efter længere tid.

I henhold til det reviderede direktiv skal der altid være nogen i EU, der kan holdes ansvarlig for den skade, der er forårsaget af et defekt produkt, også selvom produktet er fremstillet uden for EU. Dette kan enten være importøren af ​​produktet eller en repræsentant for producenten. Hvis der ikke er nogen ansvarlig virksomhed, vil forbrugerne stadig kunne få kompensation via nationale ordninger.

Tydeligere erstatningsprocedure

Parlamentet sigter mod at forenkle proceduren for at bevise, at et produkt var defekt, forårsagede skade, og at der er rimelig grund til at kræve erstatning.

MEP'er ønsker, at de nationale forbrugerbeskyttelsesmyndigheder giver vejledning og information til erstatningskrav på en let tilgængelig og forståelig måde.

Forbrugere, der har lidt overlast, kan henvende sig til nationale domstole for at beordre producenterne til at offentliggøre beviser, der kan hjælpe med deres erstatningskrav.

I det nuværende direktiv er minimumsskadetærsklen for at kræve erstatning 500 €. Parlamentet foreslår at annullere tærsklen, så forbrugerne kan bevise defekter som en mulig årsag til skade for ethvert produkt.

Defekt

Parlamentet mener, at et produkt bør betragtes som defekt, når det ikke er sikkert for gennemsnitsforbrugeren.

Defekterne kan være relateret til et produkts design, tekniske funktioner og instruktioner, dets forudsigelige brug, virkninger, som andre produkter kan have på det defekte produkt, i betragtning af dets levetid eller dets evne til at lære kontinuerligt.

Næste skridt

Efter en fælles rapport af parlamentet retlige anliggender udvalg og det indre marked og forbrugerbeskyttelsesudvalget, godkendte Parlamentet sin holdning til de reviderede regler i oktober 2023. Dette vil danne grundlag for forhandlinger med EU-landene om den endelige udformning af lovgivningen.

Læs mere på hvordan EU ønsker at øge forbrugerbeskyttelsen.

Ansvarsregler for kunstig intelligens

EU arbejder også med regler vedr ansvar for kunstig intelligens, som ville supplere det reviderede produktansvarsdirektiv og bedre imødegå skader forårsaget af forkert opførsel af AI-systemer, såsom brud på privatlivets fred eller skade forårsaget af sikkerhedsproblemer.

Lær mere om hvordan EU ønsker at regulere brugen af ​​kunstig intelligens.

Del denne artikel: