Følg os

Eurobarometer

Eurobarometer: Europæernes brug og syn på elektronisk kommunikation i EU

DEL:

Udgivet

on

Vi bruger din tilmelding til at levere indhold på måder, du har givet samtykke til, og til at forbedre vores forståelse af dig. Du kan til enhver tid afmelde dig.

Kommissionen har offentliggjort resultaterne af det seneste Eurobarometer-undersøgelse om e-kommunikation i EU. Undersøgelsen, der er gennemført fra november til december 2020 og fra februar til marts 2021, viser europæernes brug af og tilfredshed med elektroniske kommunikationstjenester, herunder med internet-, fastnet- og mobiltelefonadgang, servicepakker, roaming, nødsituationer og international kommunikation inden for EU og mere. Undersøgelsen viser, at næsten alle europæere har mobiltelefoner (96 % af de adspurgte), mens 53 % har faste telefonlinjer. Når det kommer til internetforbindelser, er 81 % af borgerne tilfredse med kvaliteten af ​​downloadhastigheder og 82 % med kvaliteten af ​​uploadhastigheder. Disse tal er lavere i landsbyer på landet, hvor 77 % af de adspurgte er tilfredse med kvaliteten af ​​deres forbindelser.

En tredjedel (33 %) af de adspurgte har oplevet lavere mobilinternethastighed under roaming i et andet EU-land sammenlignet med deres hjemland. Denne udgave af Eurobarometer spurgte også borgerne om virkningerne af coronavirus-pandemien på deres internetabonnementer og fandt ud af, at 7 % af europæerne lavede ændringer i deres internetabonnement, mens 3 % skiftede internetudbyder. Med hensyn til nødkommunikation siger 74 % af europæerne, at de i deres eget land ville ringe til 112-nummeret, og 41 % ville ringe 112, når de var i et andet land. Eurobarometeret er sat på baggrund af European Electronic Communications Code, som opdaterede EU's regelsæt for elektronisk kommunikation i 2018 for at udvide forbrugernes rettigheder og operatørernes incitamenter til investeringer i avancerede netværk. Mere information om resultaterne og Eurobarometer-rapport er tilgængelige online.

Del denne artikel:

EU Reporter udgiver artikler fra en række eksterne kilder, som udtrykker en bred vifte af synspunkter. Standpunkterne i disse artikler er ikke nødvendigvis EU Reporters.

trending