Forbedring af grænseoverskridende #ParcelDelivery for at øge #BuyingOnline

Pakkeleveringstjenesteudbydere vil være forpligtet til at oplyse deres takster for en foruddefineret liste over de mest brugte tjenester. Kommissionen vil offentliggøre priserne på et dedikeret websted for at gøre det muligt for forbrugere og virksomheder at sammenligne indenlandske og grænseoverskridende takster mellem medlemslande og mellem udbydere og vælge det bedste tilbud. Ved at bidrage til sund konkurrence bør den nye forordning tilskynde til reduktion af urimelige forskelle mellem tarifferne.

Ifølge en offentlig høring af EU-kommissionen har over to tredjedele af forbrugerne opgivet at foretage onlinekøb, fordi de føler, at grænseoverskridende leveringsomkostninger er for høje. De grænseoverskridende pakkepriser er i gennemsnit 3 til 5 gange højere end deres indenlandske ækvivalenter for alle produkter, ifølge en 2015 studere.

Mens tætbefolkede byområder og store virksomheder tiltrækker konkurrence i pakkeleveringssektoren, står SMV'er og enkeltpersoner i fjerntliggende områder over for få valgmuligheder og høje priser.

Reglerne giver også nationale myndigheder beføjelse til at vurdere takster for grænseoverskridende pakkeleveringstjenester, som er omfattet af forsyningspligten, men som synes urimeligt høje.

De lægger større vægt på at give oplysninger til forbrugere, der foretager grænseoverskridende køb, om priser, leveringsmuligheder på tværs af grænserne og politikker for behandling af klager.

Bedre tilsyn med pakkesektoren

Operatørerne vil også blive forpligtet til at oplyse om omsætning, antallet af leverede pakker, antal og status for ansatte, oplysninger om underleverandører og klagebehandlingsprocedurer til de nationale myndigheder for at give et bedre overblik over, hvordan den voksende sektor udvikler sig og for at identificere mulige markedssvigt .

Udbydere af leveringstjenester med mindre end 50 ansatte og kun opererer i ét land er undtaget.

Lucy Anderson (S&D, Storbritannien) sagde: "Disse nye regler er et vigtigt element i Kommissionens strategi for det digitale indre marked til støtte for vækst i e-handel som en del af et moderne og retfærdigt socialt Europa. De vil bidrage til at gøre tariffer og beskæftigelsespraksis mere gennemsigtige og tilbyde et bedre tilbud til forbrugere og små virksomheder, der bestiller grænseoverskridende pakker."

Næste skridt

For at kunne træde i kraft skal udkastet til regler, der blev aftalt mellem EP's og Rådets forhandlere i december 2017, nu godkendes af Ministerrådet.