Efterhånden som tredjepartscookies bliver forældede, ser kunstig intelligens i høj grad ud til at forbedre online markedsføring

Hvis der er et emne, der har domineret mainstream-teknologiske samtaler i løbet af de sidste par år, så er det kunstig intelligens (AI) og dets potentiale til at ændre verden. Naturligvis, da science-fiction-medier sjældent har et skinnende syn på teknologien, frygter mange for deres job og endda verdens stabilitet. Da 2025 begynder, ser der dog ud til at være et mentalitetsskift i retning af en accept og omfavnelse af AI.

Du ville være hårdt presset for at finde en stor virksomhed, der ikke omfavner AI lige nu, inklusive den, der blev den mest værdifulde børsnoterede virksomhed ved udgangen af ​​2023: Microsoft, til £2.4 billioner. På det tidspunkt roste deres administrerende direktør virksomhedens indsats for at implementere kunstig intelligens i stor skala, da salget af deres AI-produkter steg i vejret. Rækkevidden af ​​AI ser ud til at være kolossal.

Næsten alle brancher arbejder på måder at få AI til at fungere for dem, og et område, hvor det kunne være en stor hjælp, er markedsføring. Lige nu, selv med Google, der tilsyneladende forpligter sig til en u-vending for sent, ser tredjepartscookies ud til at være på vej ud – primært på grund af offentlighedens opfattelse. Heldigvis er der måder, hvorpå AI ikke kun kan udfylde hullet på en måde, der tilsyneladende ikke ville irritere de samme problemer som cookies, men endda forbedre tilgangen for alle.

Personalisering og kundeoplevelsen

Af de mange muligheder AI har inden for marketing, er måske to af de vigtigste områder, den kan adressere, personalisering i annoncer og forbedring af kundeoplevelsen. Adskillige rapporter peger på, at personlig annoncering og oplevelser er ønsket af så mange som 70 % af onlinebrugerne - nogle gange flere - hvilket bestemt beregnes med almindelig tankegang.

Hvis folk skal se annoncer, vil de have, at disse annoncer vedrører noget, der kunne interessere dem, i stedet for at blive bombarderet af irrelevante eller uinteressante bannere, pop op-vinduer eller den nyere, mere irriterende Google Vignette-overlejringsannonce. Hvor AI passer ind er ved omfattende behandling af alle slags datakilder, som f.eks den enkeltes browserhistorik, sociale medier og købsregistreringer for at finde ud af specifikke varer eller tjenester, der kan anbefales gennem annonceplaceringer.  

Dette i sig selv ville forbedre kundeoplevelsen ved kun at sludre produkter og tjenester, der appellerer til dem, gennem annoncer og måske endda hjælpe dem med at opdage deres næste store køb. For annoncører er det en utrolig skalerbar proces, der vil give øget investeringsafkast på grund af dens målrettede karakter. Hyper-personaliseringen er nøglen til at frigøre potentialet i AI i markedsføring for at forbedre kundeoplevelsen.

Prædiktiv analyse og kontekstuel annoncering

Kilde: Unsplash

Analytics er en central del af kunstig intelligens, med dens evne til at "lære", hvilket gør det muligt for den at analysere massive datasæt og derefter pege marketingfolk i den rigtige retning. På denne måde kan det arbejde, der kan kræve årevis for et team af mennesker at finde det samme niveau af målrettede forslag, udføres på meget, meget mindre tid af softwaren. Markedsførere kunne arbejde ud af de umiddelbare resultater af prædiktiv analyse for at finde tendenser og nøgleområder at målrette mod og få fremtidige forudsigelser.

Annonceplacering kan også blive et emne for debat, hvor AI støtter et marketingprogram eller en platform. AI har evnen til at analysere websider, hvilket igen ville gøre det muligt for programmet at se, hvor det ville være bedst at placere en annonce for at have maksimal relevans. Denne form for kontekstuel annoncering vil yderligere forbedre en målrettet tilgang, der forbedrer kundeoplevelsen. Med et sådant potentiale er det let at se, hvorfor der er så mange optimistiske kommercielle ledere derude.

Anvendelse af kunstig intelligens til markedsføring

For at få en gennemgang af, hvordan kunstig intelligens kan styrke marketing i en branche, tager vi eksemplet med en, der går all-in på markedsføring hvert år. iGaming-industrien – den der omfatter online gambling – bruger angiveligt omkring 1.5 milliarder pund om året på markedsføring og reklame alene i Storbritannien. Det er yderst konkurrencedygtigt og nøje reguleret, hvilket betyder, at hver udflugt skal være så raffineret som muligt.

De fleste mennesker online vil have set en iGaming-annonce på et tidspunkt og vil vide, at disse platforme tilbyder en lang række kampagner. Ser bare på online casino belønninger - spillere kan bevæge sig gennem syv niveauer i Stellar Club for at låse op for en lang række forskellige belønninger. Disse inkluderer stigende daglige penge-tilbage-procenter, indskudsmatch-bonuser ugentligt, gratis spins, kontante bonusser til level-up og endda eksklusiv adgang til sektioner, der kun er for invitationer.

Der er meget der for enhver person at overveje, når man afvejer, hvilken platform man skal tilmelde sig med. Hvor AI kunne komme ind som en del af en marketingplan, er at skabe skræddersyede annoncer, der promoverer de sektioner, der er mest relevante for enhver given browser. Lad os sige, at den potentielle kunde lige har krævet en matchet indbetalingsbonus med gratis spins på et andet websted. AI'en kunne derefter skubbe dette websteds bedste kampagner for disse to slags bonusser på velplacerede annoncer for den bruger.

Medmindre en slags generativ AI skulle anvendes og have tillid til, ville det sandsynligvis kræve, at brandet oprettede flere slags annoncer, billeder og links, så AI'en kan trække på den bedste pasform, når og når den finder det passende. I den forbindelse kunne det være en opgave at få mest muligt ud af AI-annoncering, og alligevel ville belønningen være det værd, fordi hver annonce ville være så målrettet, relevant og velplaceret som muligt for at forbedre kundeoplevelsen.

Tredjepartscookies kan snart være en saga blot, hvis marketingfolk udnytter kraften i AI, hvilket i teorien også ville skabe en meget mere venlig oplevelse for dem, der annonceres for online.

Del denne artikel: