Følg os

EU

MEP'erne giver opdatering af #RailPassengerRights i hele EU

DEL:

Udgivet

on

Vi bruger din tilmelding til at levere indhold på måder, du har givet samtykke til, og til at forbedre vores forståelse af dig. Du kan til enhver tid afmelde dig.

Myldretiden på en togstation ©AP images/European Union - EP    

Transport MEP'er støttede styrkede jernbanepassagerers rettigheder, såsom højere kompensationssatser for forsinkelser og bedre assistance til personer med nedsat mobilitet.

EU's regler for jernbanepassagerers rettigheder har været i kraft siden 2009. Dagens afstemning er et vigtigt skridt i retning af at forbedre og opdatere disse rettigheder.

Højere erstatningssatser efter lange forsinkelser

MEP'erne støttede en stigning i kompensationen, hvilket betyder, at passagerer kan anmode svarende til 50 procent af billetprisen for forsinkelser på mellem 60 og 90 minutter, foruden passagerernes rettigheder til at fortsætte rejsen eller omlægge rejsen. Passagerer vil være berettiget til 75 % af billetprisen ved en forsinkelse på 91 minutter til 120 minutter og 100 % af billetprisen ved forsinkelser på mere end 121 minutter.

Gældende regler foreskriver, at passagerer kan kræve kompensation svarende til 25 % af billetprisen ved forsinkelser på 60 til 119 minutter og 50 % ved forsinkelser på 120 minutter eller mere.

Bedre information og hjælp

reklame

Ifølge de foreslåede ændringer vil flere oplysninger om passagerrettigheder være tilgængelige på stationer og i tog. Oplysningerne vil også blive trykt på billetten for at gøre passagererne opmærksomme på deres rettigheder og give dem mulighed for at gøre krav på deres rettigheder før, under og efter rejsen.

MEP'erne præciserede også reglerne for at sikre gratis assistance til personer med nedsat mobilitet og personer med handicap på stationer.

De præciserede også, at jernbaneoperatører og stationsledere er ansvarlige for fuldt ud at kompensere passagerer rettidigt, hvis de har forårsaget tab af eller beskadigelse af mobilitetsudstyr eller mistede eller sårede dyr, der er trænet til at hjælpe handicappede.

For at hjælpe med at komme i gang med cykling skal nye og renoverede tog i fremtiden have en velindikeret plads til at transportere samlede cykler, siger MEP'erne.

De støttede også klarere deadlines og procedurer for klagebehandling.

Sikring af ensartet anvendelse af EU-regler for jernbanepassagerers rettigheder

For at sikre, at EU's regler om jernbanepassagerrettigheder anvendes tidligere og i alle lande, støttede transportudvalgets MEP'er også den foreslåede tidligere udfasning af midlertidige undtagelser brugt af en række medlemslande til at anvende visse dele af passagerrettighederne fra 2009 for indenrigstog. Indtil videre har kun fem medlemslande (Belgien, Danmark, Italien, Holland og Slovenien) fuldt ud anvende EU's regler om jernbanepassagerrettigheder.

Undtagelser for indenlandske jernbanetjenester må ikke vare længere end 1 år efter ikrafttrædelsen af ​​de ændrede regler, siger MEP'erne.

Næste skridt

Udkastet til regler skal nu stemmes om af Europa-Parlamentets fulde hus.

Mere information 

Del denne artikel:

EU Reporter udgiver artikler fra en række eksterne kilder, som udtrykker en bred vifte af synspunkter. Standpunkterne i disse artikler er ikke nødvendigvis EU Reporters.

trending