'#NewDealForConsumers': Et vigtigt gennembrud for mange #FinancialServicesUsers, men ikke for EU-borgere som individuelle aktionærer, siger #BETTERFINANCE

Mange udbydere af finansielle tjenesteydelser opererer allerede på tværs af grænser i forskellige medlemslande. Ligesom for andre sektorer er argumentet for EU-dækkende kollektive klagemuligheder for finansielle tjenesteydelser klar og i EU-borgernes interesse som detailinvestorer og pensionsopsparere. I årenes løb har der været adskillige fejlskandaler i finanssektoren, der har skadet individuelle investorer. I mange af disse sager forhindrede manglen på kollektive erstatningsmekanismer ofre i at søge erstatning for tab og skader, der er lidt1. Som følge heraf har forbrugere og investorer mistet tilliden til finansielle tjenesteydelser og deres udbydere, hvilket tydeligt afspejles i EF's resultattavle for forbrugermarkeder, hvor finansielle detailtjenester er rangeret som et af de dårligste forbrugermarkeder i hele EU.

Som svar har Europa-Kommissionen nu besluttet at skærpe EU's forbrugerlovgivning og offentliggjort forslag om at indføre en begrænset kollektiv kompensationsmekanisme (kollektiv klageadgang) i hele EU, som dækker finansielle tjenesteydelser. BEDRE FINANS hilser Kommissionens forslag velkommen, da den længe har slået til lyd for^[1] for en EU-dækkende kollektiv klageordning for alle brugere af finansielle tjenesteydelser såsom opsparere, detailinvestorer, livsforsikringstagere, pensionsfondsdeltagere, små og individuelle aktionærer eller medarbejderaktionærer.

BEDRE FINANS har understreget, at retten til klageadgang og retten til adgang til klage og domstolsprøvelse er særlig vigtig på området for finansielle tjenesteydelser, hvor:

· Tekniske og komplekse finansielle produkter har en alvorlig indvirkning på livskvaliteten for aktive og pensionerede borgere, og;

·      På grund af manglen på en effektiv klagemekanisme er mange forbrugere ude af stand til at udøve deres rettigheder.

BEDRE FINANS anser forslaget for at være et vigtigt første skridt for forbrugerne i retning af en fuldgyldig kollektiv klageordning i hele EU. Det skal dog påpeges, at proceduren kræver, at sagsøgerne først indhenter et endeligt påbud fra en domstol, før dommeren beslutter, om der skal tillades en form for kollektiv kompensation. Dette krav vil i alvorlig grad forlænge proceduren til skade for forbrugerne. Desuden beklager BETTER FINANCE, at forslaget mangler ambitioner med hensyn til effektiviteten af ​​klageværktøjet og overlader både formen for repræsentative handlinger og kravet om et officielt mandat fra hvert offer ("opt-in"-procedure) efter medlems skøn. stater. Dette er så meget desto mere uheldigt, som det allerede er bevist, at opt-out-systemet giver ofre bedre beskyttelse, især når de ikke er klar over deres rettigheder. Da andelen af ​​deltagelse i opt-out-systemet er meget højere, ville mange flere misbrugte finansielle brugere i EU blive nået og skadesløs.

Sidst, men ikke mindst, virker forslaget usammenhængende og diskriminerende. På den ene side giver det beskyttelse til forbrugere, der investerer deres penge på kapitalmarkederne indirekte, men på den anden side lader EU-borgere investere direkte i økonomien (dvs. individuelle aktionærer) på egen hånd, da markedsmisbrugsdirektivet og -forordningens bestemmelser er mest desværre udelukket fra EF-forslagets anvendelsesområde. Som følge heraf vil individuelle investorer, der lider skade af samme udsteder, f.eks. af VW, stadig ikke være i stand til at samle deres krav sammen til én enkelt handling, der dækker alle medlemslande. Desværre vil det ikke hjælpe med at genvinde investorernes tillid og øge deres tillid og derved ikke bidrage til det erklærede mål med Kommissionens flagskibsprojekt Kapitalmarkedsunionen.

BEDRE FINANS Administrerende direktør Guillaume Prache sagde: "Enkeltpersoner som brugere af finansielle tjenesteydelser er ikke udstyret til at vurdere deres skade, og endnu mindre rustet til at få erstatning i retten på egen hånd: det er meget ofte for teknisk og for dyrt for dem. Langvarig forskning i langsigtet opsparing^[2] af BETTER FINANCE beviser, at det kollektive søgsmålsværktøj for brugere af finansielle tjenesteydelser er længe ventet. Desværre, som det står, kan det stadig være billigt at snyde EU-borgere som individuelle aktionærer, ligesom det har været for VW i 'Dieselgate'-sagaen.”