#Kina: EU's politiske beslutningstagere går ind for digitalisering af turistindustrien

Turisme er ikke kun fritid. Turisme er en vigtig faktor for økonomisk vækst. Dette var det centrale budskab på mødet på højt niveau mellem EU's turismeministre, der blev indkaldt i Sofia den 13. februar af den bulgarske turistminister Nikolina Angelkova. Blandt deltagerne var der et betydeligt antal turismeministre, MEP'er, EU-kommissærer og repræsentanter for den bulgarske, Balkan og europæiske turistindustri. Under konferencen delte talerne nyere bedste praksis og luftede konkrete forslag til at sætte skub i udviklingen af ​​turismesektoren.

Minister Angelkova fremhævede betydningen af ​​turisme som en muliggørende faktor for økonomisk vækst, tilslutningsmuligheder og regional og kulturel integration. Turismens dobbelte funktion som en motor for økonomisk vækst og en facilitator af forbindelse, rimer godt med målene for EU-Kina Tourism Year (ECTY).

EU-kommissær Elżbieta Bienkowska opsummerede disse målsætninger: at tilskynde folk til at skabe forbindelser, fremme mindre kendte destinationer i Europa og Kina og fremme bilaterale investeringer i turismesektoren. Med hensyn til økonomisk potentiale kan en stigning på antallet af kinesiske turister til EU med kun 10 % i forhold til de nuværende niveauer, sagde hun, udmønte sig i yderligere en milliard EUR i EU-økonomien.

Et panel blev dedikeret til, hvordan man kan tiltrække flere kinesiske besøgende til Europa og Balkan-regionen i særdeleshed, hvilket afspejler den unikke mulighed, som ECTY giver.

HE Zhang Haizhou, Kinas ambassadør i Bulgarien, var den første til at tale. Han understregede de udfordringer, som mindre kendte europæiske destinationer står over for i tiltrækningen af ​​kinesiske turister. Han understregede nødvendigheden af, at EU og medlemslandene investerer mere i promovering af sådanne destinationer blandt kinesiske turister, som måske ikke er bekendt med de turistprodukter og -steder af interesse, som lande som Bulgarien har at tilbyde. Visumlettelser, nye direkte flyforbindelser og mere viden om kinesiske turister kan også hjælpe sådanne destinationer til at skille sig ud i Kina. For eksempel er Tjekkiet sådan en destination, hvor turistankomsterne er steget siden indvielsen af ​​et direkte fly i 2014.

HE Zhang Haizhou, Kinas ambassadør i Bulgarien, giver sin indsigt i at tiltrække kinesiske turister til mindre populære europæiske destinationer

Internettet kan også spille en meget vigtig rolle, mener ambassadøren. Siden fremkomsten af ​​online bookingsider, deleøkonomiske platforme og elektronisk billetsalg og reservationer er turistsektoren blevet mere og mere digital. Dette er især tilfældet for det kinesiske turismemarked.

Med henvisning til nylige data forklarede administrerende direktør for Bulgariens nationale turistforening, Martin Zahariev, at 57 % af kineserne, der rejser til Europa, booker deres rejser via mobilapplikationen fra det største kinesiske online rejsebureau Ctrip. Den enorme efterspørgsel fra kinesiske turister på online booking gør Ctrip til verdens næststørste online booking selskab.
Hvis europæiske destinationer ønsker at få en større del af den 129 millioner stærke kinesiske udgående turismemarkedskage, er de nødt til at investere i en aktiv strategi. I dag får Europa kun et lille stykke, mindre end 10 %. Hvis Europa investerer i digitale værktøjer baseret på potentielle kinesiske besøgendes profil og adfærd, vil det vinde meget.

I sit bidrag til rundbordskonferencen gav ChinaEU-direktør Claudia Vernotti konkrete eksempler på måder, hvorpå man kan tiltrække flere kinesiske turister til mindre kendte destinationer, såsom Sofia. Hun foreslog at bruge et 'WeChat-miniprogram'. WeChat er langt den mest populære kinesiske app, som kombinerer funktionerne fra Whatsapp, Facebook, Skype, Amazon, Instagram og flere andre applikationer til at blive noget ekstremt iboende for kineseres livsstil og rejser. Dette mini-program kan give kinesiske turister information på både engelsk og kinesisk om de vigtigste attraktioner, en by har at tilbyde, samt muligheder for shopping, restauranter og overnatning, i realtid og med mulighed for at bestille og betale billetter direkte online.

ChinaEU-direktør Claudia Vernotti talte til rundbordskonferencen om Europa-Kina turisme sammen med (fra venstre mod højre): Tom Jenkins, CEO for European Tourism Association (ETOA); Anna Athanasopoulou, leder af enhed for turisme, nye og kreative industrier i DG GROW; Zhang Haizhou, kinesisk ambassadør i Bulgarien; Martin Zahariev, formand for Bulgariens nationale turismestyrelse; Oliver Fodor, vicegeneraldirektør for afdelingen for turisme internationale forbindelser i det ungarske udenrigs- og handelsministerium; Vasil Gelev, direktør for Center for Fremme af Samarbejde i Landbruget mellem Kina og CEE-landene i det bulgarske Ministerium for Landbrug, Fødevarer og Skovbrug; og Ivan Todorov, formand for det bulgarske center for udvikling, investering og turisme i Kina

Et andet konkret forslag, som Vernotti gav, var at indgå et partnerskab mellem det kinesiske online rejsebureau Ctrip og Bulgariens nationale turistråd. Ungarn har allerede indgået en aftale om at øge Budapests profil i Kina. Bulgarien kunne drage fordel af en sådan lignende ordning.

En tredje vej at undersøge er samarbejdet med kinesiske tv-produktioner, hvor Bulgarien kunne indfanges som lokation for fremtidige serier eller film. På denne måde kan der gives ekstra synlighed til de historiske og kulturelle steder i Bulgarien, som helt sikkert kan være med til at lokke kinesiske turister. Ivan Todorov, formand for det bulgarske center for udvikling, investering og turisme i Kina, fremførte eksemplet med den bulgarske landsby Momchilovtsi. Denne landsby blev berømt i Kina på grund af sin yoghurt, som siges at stimulere lang levetid, men også fordi den er sættet til den kinesiske version af reality-tv-showet Survivor.Sofia vil i år have to andre vigtige lejligheder at udnytte for at nå målet om at digitalisere turistindustrien i Bulgarien og den omkringliggende Balkan-region inden for rammerne af ECTY: EU's digitale forsamling i juni og 16+1 Topmøde sidst på efteråret.

Dagsorden for arrangementet

Billeder af begivenheden 

Videoer af keynote-taler og forskellige paneler