Følg os

EU

#SocialMedia-virksomheder skal gøre mere for fuldt ud at overholde EU's forbrugerregler

DEL:

Udgivet

7 år siden

on

Vi bruger din tilmelding til at levere indhold på måder, du har givet samtykke til, og til at forbedre vores forståelse af dig. Du kan til enhver tid afmelde dig.

Sociale medievirksomheder skal gøre mere for at reagere på de anmodninger, der blev fremsat sidst Marts af Europa-Kommissionen og medlemslandenes forbrugermyndigheder, for at overholde EU's forbrugerregler.

Ændringerne foretaget af Facebook, Twitter og Google+ for at tilpasse deres servicevilkår til EU's forbrugerbeskyttelsesregler er blevet offentliggjort i dag.

Disse ændringer vil allerede gavne mere end en kvart milliard af EU-forbrugere, der bruger sociale medier: EU-forbrugere vil ikke blive tvunget til at give afkald på obligatoriske EU-forbrugerrettigheder, såsom deres ret til at fortryde et onlinekøb; de vil være i stand til at indgive deres klager i Europa snarere end i Californien; og platformene vil påtage sig deres rimelige del af ansvaret over for EU-forbrugere på samme måde som off-line tjenesteudbydere. Ændringerne opfylder dog kun delvist kravene i EU's forbrugerlovgivning.

Kommissær for retfærdighed, forbrugere og ligestilling, Vera Jourová, sagde: "Da sociale medienetværk bruges som reklame- og kommercielle platforme, skal de fuldt ud respektere forbrugerreglerne. Jeg er glad for, at håndhævelsen af ​​EU-regler for at beskytte forbrugerne af de nationale myndigheder bærer frugt, da nogle virksomheder nu gør deres platforme mere sikre for forbrugerne; men det er uacceptabelt, og det er uacceptabelt, at det ikke tager så meget tid for forbrugerne. Deal for Consumers': EU's forbrugerregler bør respekteres, og hvis virksomheder ikke overholder det, bør de stå over for sanktioner."

Mens Googles seneste forslag ser ud til at være i overensstemmelse med anmodningerne fra forbrugermyndighederne, har Facebook og, mere markant, Twitter, kun delvist behandlet vigtige spørgsmål om deres ansvar og om, hvordan brugere informeres om eventuel fjernelse af indhold eller kontraktopsigelse. De nationale forbrugermyndigheder og Kommissionen vil overvåge implementeringen af ​​de lovede ændringer og vil aktivt bruge den meddelelses- og handlingsprocedure, som virksomhederne har givet. Desuden kan myndighederne træffe foranstaltninger, herunder håndhævelsesforanstaltninger, hvor det er nødvendigt.

En fuld pressemeddelelse, såvel som a bord opsummering af de vigtigste ændringer foretaget af virksomhederne er tilgængelige online.

reklame

Del denne artikel:

Relaterede emner:
EU Reporter udgiver artikler fra en række eksterne kilder, som udtrykker en bred vifte af synspunkter. Standpunkterne i disse artikler er ikke nødvendigvis EU Reporters. Se hele EU Reporter Vilkår og betingelser for offentliggørelse for mere information EU Reporter omfavner kunstig intelligens som et værktøj til at forbedre journalistisk kvalitet, effektivitet og tilgængelighed, samtidig med at det opretholder strengt menneskeligt redaktionelt tilsyn, etiske standarder og gennemsigtighed i alt AI-støttet indhold. Se hele EU Reporter AI politik for mere information.
reklame

trending