Følg os

Forbrugere

Slut på #RoamingCharges i EU i 2017: Kommissionen er enig om ny tilgang

DEL:

Udgivet

on

Vi bruger din tilmelding til at levere indhold på måder, du har givet samtykke til, og til at forbedre vores forståelse af dig. Du kan til enhver tid afmelde dig.

tech_roaming47__01__630x420Som meddelt af formand Juncker i sin Unionens adresse, drøftede medlemmer af kollegiet i dag (21. september) et revideret udkast til de regler, der er nødvendige for at undgå misbrug af ophør af roamingtakster i tide til juni 2017.

Kollegiet drøftede en ny tilgang til princippet om rimelig brug og blev enige om, at der ikke skulle være nogen begrænsninger med hensyn til timing eller mængde pålagt forbrugere, når de bruger deres mobile enheder i udlandet i EU. Samtidig giver den nye tilgang en solid beskyttelsesmekanisme for operatører mod potentielt misbrug.

Denne nye mekanisme vil være baseret på bopælsprincippet eller stabile forbindelser, som europæiske forbrugere kan have med ethvert EU-medlemsland (f.eks. hyppig og betydelig tilstedeværelse i roamingudbyderens medlemsland).

Vicepræsident for det digitale indre marked Andrus Ansip sagde: "Parlamentet og Rådet blev enige om vores forslag om at stoppe roamingtakster for rejsende i EU. Sammen er vi nødt til at sikre lave priser for brugere i hele Europa for at gøre fuld brug af nye mobiltjenester europæiske forbrugere ville ikke acceptere det ellers."

Kommissær for digital økonomi og samfund, Günther H. Oettinger, sagde: "Kommissionens handling vedrørende roamingpriser har givet europæiske forbrugere resultater. Dagens udkast til regler sikrer, at vi kan stoppe roamingtaksterne pr. 15 juni 2017 for alle mennesker, der regelmæssigt rejser i EU, samtidig med at det sikres, at operatørerne har værktøjerne til at beskytte sig mod misbrug af reglerne."

Kommissærkollegiet drøftede udkast til regler, der vil gøre det muligt for alle rejsende, der bruger et SIM-kort i et medlemsland, hvor de bor, eller som de har stabile forbindelser til, at bruge deres mobilenhed i ethvert andet EU-land, ligesom de ville gøre derhjemme.

Eksempler på "stabile forbindelser" omfatter arbejdspendlere, expats, der ofte er til stede i deres hjemland, eller Erasmus-studerende. Europæere betaler indenlandske priser, når de ringer, sms'er eller går online fra deres mobile enheder og vil have fuld adgang til andre dele af deres mobilabonnement (f.eks. månedlig datapakke).

reklame

Kommissærkollegiet vedtager det endelige forslag senest kl 15 December 2016, efter feedback fra BEREC (Body of European Regulators in Electronic Communications), medlemsstaterne og alle interesserede parter.

 Stærke sikkerhedsforanstaltninger for operatører

1) Sikring mod misbrug baseret på bopæl eller permanente forbindelser til et EU-land

Roaming er for rejsende. Det nye udkast giver operatører mulighed for at tjekke brugsmønstre for at undgå, at 'Roam like at Home'-mekanismen bliver misbrugt. En ikke-udtømmende liste over kriterier omfatter:

- Ubetydelig indenrigstrafik sammenlignet med roamingtrafik;

- lang inaktivitet af et givet SIM-kort forbundet med brug for det meste, hvis ikke udelukkende, under roaming, og;

- abonnement og sekventiel brug af flere SIM-kort af den samme kunde under roaming.

I sådanne tilfælde skal operatører advare deres brugere. Kun hvis disse betingelser er opfyldt, vil operatørerne være i stand til at anvende små tillæg (Kommissionen foreslog et maksimum på 0.04 EUR/min. pr. opkald, 0.01 EUR/sms og 0.0085 EUR/MB). I tilfælde af uenighed skal klageprocedurer indføres af operatøren. Hvis tvisten fortsætter, kan kunden klage til den nationale tilsynsmyndighed, som vil afgøre sagen.

Misbrug kan også være relateret til massekøb og videresalg af SIM-kort til permanent brug uden for det land, hvor den operatør, der udsteder dem. I sådanne tilfælde vil operatøren have lov til at træffe øjeblikkelige og forholdsmæssige foranstaltninger, samtidig med at den informerer den nationale tilsynsmyndighed.

 2) Sikkerhedsforanstaltninger i tilfælde af ekstraordinære omstændigheder på hjemmemarkederne

I tilfælde af prisstigninger på et specifikt marked eller andre negative virkninger for deres indenlandske kunder, kan operatører komme ud af "Roam like at Home"-bestemmelsen, der giver dem mulighed for, hvis de er godkendt af nationale tilsynsmyndigheder, midlertidigt at anvende de samme små tillæg (Kommissionen foreslået et maksimum på 0.04 €/min. pr. opkald, 0.01 €/SMS og 0.0085 €/MB). Operatører bliver nødt til at fremlægge beviser for at påvise, at "Roam like at Home" satte deres hjemlige opladningsmodel i fare.

Slut på roamingtakster i EU i 2017: Kommissionen er enig om en ny tilgang til at få det til at fungere for alle europæere  

Del denne artikel:

EU Reporter udgiver artikler fra en række eksterne kilder, som udtrykker en bred vifte af synspunkter. Standpunkterne i disse artikler er ikke nødvendigvis EU Reporters.

trending