Følg os

Forbrugere

Spørgsmål og svar: Forbrugerprogram 2014-2020

DEL:

Udgivet

on

Vi bruger din tilmelding til at levere indhold på måder, du har givet samtykke til, og til at forbedre vores forståelse af dig. Du kan til enhver tid afmelde dig.

checkout-20091103-221402Hvorfor har vi brug for et forbrugerprogram på EU-plan?

Forbrugsudgifter tegner sig for 56 % af EU's BNP. Mere end nogensinde før kan velinformerede og vidende forbrugere drive innovation og vækst ved at kræve værdi, kvalitet og service. Nye behov er dukket op som en konsekvens af den økonomiske krise og nye måder at handle på, såsom e-handel og digitale tjenester. Forbrugerinformation skal også holde trit med udviklingen på markederne, såsom liberalisering af markeder (f.eks. inden for energi eller telekommunikation).

Desuden skal der tages fat på nye samfundsmæssige udfordringer – kompleksiteten af ​​beslutningstagning for forbrugerne, behovet for at bevæge sig hen imod mere bæredygtige forbrugsmønstre, adressering af mulighederne og truslerne ved digitalisering, stigningen i social udstødelse og sårbare forbrugere, den aldrende befolkning.

Hvad er de vigtigste udfordringer, som programmet 2014-2020 skal løse?

De vigtigste udfordringer kan grupperes under følgende fire overskrifter:

  • Sikkerhed. Der er behov for at styrke koordineringen af ​​de nationale håndhævelsesmyndigheder og tage fat på de risici, der er forbundet med globaliseringen af ​​produktionskæden. Der er en stigende efterspørgsel efter sikre tjenester, også i forbindelse med befolkningens aldring;
  • Forbrugerinformation og uddannelse. Der er behov for sammenlignelig, pålidelig og brugervenlig information til forbrugerne, især grænseoverskridende; at tage fat på spørgsmålet om dårligt kendskab til vigtige forbrugerrettigheder hos både forbrugere og detailhandlere; for robuste data om, hvordan markedet betjener forbrugerne; for øget kapacitet hos forbrugerorganisationer, især i nogle medlemslande; at forbedre de uddannelses- og informationsværktøjer, vi bruger;
  • Forbrugerrettigheder og effektiv klageadgang. Der er behov for yderligere at styrke forbrugernes rettigheder, især i grænseoverskridende situationer, og for at løse problemer, som forbrugerne står over for, når de forsøger at sikre erstatning, især grænseoverskridende, så forbrugerne er sikre på, at deres rettigheder er godt beskyttet i ethvert andet medlem stat såvel som hjemme;
  • Styrkelse af håndhævelsen på tværs af grænserne. Der er behov for at øge bevidstheden om netværket af europæiske forbrugercentre blandt forbrugere og for at styrke dets effektivitet yderligere. Effektiviteten af ​​netværket af nationale håndhævelsesmyndigheder skal også styrkes.

Hvem får gavn af programmet?

Direkte modtagere vil være nationale myndigheder med ansvar for forbrugerpolitik, sikkerhed og håndhævelse; netværket af europæiske forbrugercentre; forbrugerorganisationer på EU-plan; og nationale forbrugerorganisationer. I sidste ende vil det være EU-forbrugerne, der vil drage fordel takket være bedre forbrugerorganisationer, rådgivning fra de europæiske forbrugercentre og håndhævelsesforanstaltninger iværksat af myndighederne, som ellers ikke ville finde sted på grund af begrænsede ressourcer.

reklame

Hvad er nyt i forhold til det tidligere program?

Det nye program vil bevare de mest succesrige elementer af det gamle, samtidig med at der tages højde for nye samfundsmæssige udfordringer, såsom den øgede kompleksitet i beslutningstagningen, behovet for at bevæge sig hen imod mere bæredygtige forbrugsmønstre, de muligheder og trusler, som udviklingen af digitalisering og sårbare forbrugeres specifikke behov.

Hvordan vil det nye forbrugerprogram understøtte Unionens vigtigste vækststrategi?

Hver eneste af Europas 500 millioner borgere er forbrugere. Forbrugerne driver Europas økonomi og det indre marked. Deres udgifter udgør 56 % af EU's BNP og er et enormt potentiale som en kilde til vækst og innovation. Jo mere forbrugerne er i stand til at træffe informerede beslutninger, jo større indflydelse kan de have på at styrke det indre marked og stimulere væksten.

Forbrugerprogrammet er helt i tråd med Europa 2020-målene: den digitale dagsorden - fører til øget forbrugervelfærd; bæredygtig vækst - bevæger sig mod bæredygtigt forbrug; social inklusion – under hensyntagen til sårbare forbrugere og aldrende befolkning; smart regulering – overvågning af forbrugermarkedet, der hjælper med at designe smart og målrettet regulering.

Hvor meget koster det?

Programmet vil finansiere aktioner på tværs af alle 28 EU-medlemsstater og lande i Den Europæiske Frihandelssammenslutning, der deltager i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

Sammenligner man det tidligere program med det program, der netop er trådt i kraft, i løbende priser, havde forbrugerprogrammet 2007-2013 et budget på €156.8 mio., og det nye program vil have et budget på €188.8 mio. Det svarer til kun fem eurocent pr. borger og år.

Del denne artikel:

EU Reporter udgiver artikler fra en række eksterne kilder, som udtrykker en bred vifte af synspunkter. Standpunkterne i disse artikler er ikke nødvendigvis EU Reporters.

trending