Vestager nægter at flytte på kompensation for flypassagerer "dette er din ret, fuld stop"

Margrethe Vestager Eksekutiv næstformand for A Europe Fit for the Digital Age

Europa-Kommissionen er kommet under et vedvarende pres fra luftfartsselskaber og nogle EU-stater for at lette bestemmelserne i EU's lovgivning om luftfartspassagerer. I dag gjorde Executive Vice-President for A Europe Fit for the Digital Age, Margrethe Vestager, det klart, at rettighederne til kompensation vil forblive, skriver Catherine Feore. 

I dag (13. maj) præsenterer Kommissionen en pakke med retningslinjer og henstillinger, der sigter mod at hjælpe EU-stater gradvist med at ophæve rejsebegrænsninger og give turismevirksomheder mulighed for at åbne igen. Pakken sigter mod at hjælpe EU's turistsektor med at komme sig efter pandemien ved at støtte virksomheder og sikre, at Europa fortsat er den førende destination for besøgende.

I henhold til EU-reglerne har rejsende ret til at vælge mellem vouchers eller kontant refusion for aflyste transportbilletter (fly, tog, bus/bus og færger) eller pakkerejser. Samtidig med at denne ret bekræftes, har Kommissionens anbefaling til formål at gøre værdikuponer mere attraktive alternativer til refusion for aflyste rejser, hvilket også har lagt store økonomiske pres på rejsearrangører. 

For at gøre dem attraktive har Kommissionen sagt, at frivillige værdikuponer skal beskyttes mod udstederens insolvens med en mindste gyldighedsperiode på 12 måneder og skal refunderes efter højst et år, hvis de ikke indløses. De har foreslået, at værdikuponerne også kunne overdrages til en anden rejsende. 

Som svar på et spørgsmål sagde Vestager, at hun forstod, at nogle mennesker vil beholde retten til monetær kompensation: ”Hvis du har mistet dit job, hvis dette er hele dit feriebudget for rejser, der sidder i disse billetter, kan du ikke bruge mere, så har du brug for en refusion. Og det er grunden til, at vi siger, at dette er din rigtige fulde stop. ” 

Vestager sagde, at Kommissionen har sendt breve til medlemslande, der overtræder dette princip. Indledningsvis sagde hun, at dette ville være det første skridt mod en overtrædelsesprocedure, dette blev senere kvalificeret af kommissæren for transport, Adina Valean som svar på et spørgsmål, hun sagde: "Jeg er ikke klar over, hvad min kollega sagde. Dette er ikke et overtrædelsesbrev. Lad os kalde det ... et opmuntrende brev. Min hensigt er at sende det til alle medlemslande." I et senere tweet tweetede Vestager: "Det var min misforståelse om status for brevet, der går ud i dag. Jeg er ked af, at jeg skabte forvirring."

Ja. Det var min misforståelse om status for brevet, der går ud i dag. Jeg er ked af at jeg forårsagede forvirring.

- Margrethe Vestager (@vestager) Maj 13, 2020

Vrede fra flyselskaber

Flyselskaber reagerede og fordømmer, hvad de beskrev som en mangel på lederskab. 

”Mens passagerer har en klar ret til refusion af deres billetter, mener vi, at refunderbare værdikuponer eller en forsinket refusion repræsenterer et retfærdigt og rimeligt kompromis i betragtning af den hidtil usete likviditetssituation, som flyselskaberne i øjeblikket står overfor,” sagde Thomas Reynaert, administrerende direktør for Airlines4Europe.

Europæiske luftfartsselskaber har opfordret Kommissionen til at foreslå en nødændring af forordning 261/2004 om passagerrettigheder til støtte for refunderbare rejsekuponer eller forsinket refusion af billetter i stedet for den nuværende syv-dages refusionsperiode.

Sektoren estimerer, at kontantudbetalinger kan beløbe sig til 9.2 mia. EUR frem til slutningen af ​​maj. De hævder, at forordningen skal ændres, og at den aldrig var designet til at håndtere masseafbrydelser forårsaget af en global pandemi.

Del denne artikel: