Følg os

Økonomi

#RailPassengerRights - Nye regler for bedre at beskytte EU-rejsende

DEL:

Udgivet

8 år siden

on

Vi bruger din tilmelding til at levere indhold på måder, du har givet samtykke til, og til at forbedre vores forståelse af dig. Du kan til enhver tid afmelde dig.

MEP'er er indstillet på at støtte nye regler, der styrker jernbanepassagerernes rettigheder i hele EU, herunder højere kompensation i tilfælde af forsinkelser og mere bistand til mennesker med handicap.

Hvert år rejser passagerer omkring 500 milliarder kilometer på Europas jernbanenet, og Parlamentet ønsker at sikre, at de er beskyttet.

MEP'erne vil stemme for at modernisere jernbanepassagerernes rettigheder den 15. november. De foreslåede opdateringer dækker flere nøgleområder og vil gælde i alle EU-lande og for alle typer jernbanetjenester. De blev godkendt af parlamentet transportudvalg på 9 af oktober.

Bedre rettigheder for mennesker med handicap

Alle EU's jernbaneselskaber skal garantere gratis assistance til personer med handicap eller nedsat mobilitet. De skal også sikre fuld kompensation for tabt eller beskadiget mobilitetsudstyr og for mistede eller sårede trænede dyr.

Kompensation for forsinkelser
Når et tog er alvorligt forsinket, kan passagerer enten anmode om tilbagebetaling af den fulde billetpris eller fortsætte rejsen og bede om en delvis refusion. MEP'erne bakker op om ideen om at øge kompensationen afhængigt af forsinkelsens længde.

Eksisterende regler Nyt forslag
Forsinkelse mellem 60 og 120 minutter: 25 % af billetprisen Forsinkelse mellem 60 og 90 minutter: 50 % af billetprisen

Forsinkelse mellem 90 og 120 minutter: 75 % af billetprisen
Forsinkelse > 120 minutter: 50 % af billetprisen Forsinkelse > 120 minutter: 100 % af billetprisen

Ensartet ansøgning i hele EU

I øjeblikket anvender kun fem EU-lande fuldt ud eksisterende regler om jernbanepassagerers rettigheder: Belgien, Danmark, Italien, Holland og Slovenien. Andre har undtagelser for indenrigstog over lange afstande og for grænseoverskridende by-, forstads- og regionaltjenester. MEP'erne ønsker, at medlemslandene skal stoppe med at bruge undtagelser senest et år efter, at de nye regler træder i kraft.
Mere information

Jernbaneselskaber bliver nødt til at give de rejsende mere information om eksisterende regler, for eksempel ved at medtage detaljerede oplysninger om passagerrettigheder på billetterne. De skal også være mere gennemsigtige med hensyn til frister og procedurer for klager.
Cykelvenlige tog

I øjeblikket er der ikke plads nok til cykler på togene. MEP'er ønsker, at nye tog skal have dedikerede opbevaringsområder til cykler for at fremme deres brug.

Vidste du, at...  
  • Hvis dit tog er aflyst, har du ret til 100 % refusion. 
  • Hvis dit tog kører fast, skal jernbaneselskabet bringe dig til stationen, et alternativt afgangssted eller den endelige destination.
Find ud af mere 

Del denne artikel:

Del dette:
Relaterede emner:
EU Reporter udgiver artikler fra en række eksterne kilder, som udtrykker en bred vifte af synspunkter. Standpunkterne i disse artikler er ikke nødvendigvis EU Reporters. Se hele EU Reporter Vilkår og betingelser for offentliggørelse for mere information EU Reporter omfavner kunstig intelligens som et værktøj til at forbedre journalistisk kvalitet, effektivitet og tilgængelighed, samtidig med at det opretholder strengt menneskeligt redaktionelt tilsyn, etiske standarder og gennemsigtighed i alt AI-støttet indhold. Se hele EU Reporter AI politik for mere information.
reklame

trending