Følg os

Lov om digital service

Kommissionen giver AliExpress en bøde på 550 millioner euro for overtrædelse af loven om digitale tjenester

DEL:

Udgivet

3 uger siden

on

Vi bruger din tilmelding til at levere indhold på måder, du har givet samtykke til, og til at forbedre vores forståelse af dig. Du kan til enhver tid afmelde dig.

Den 20. juli pålagde Europa-Kommissionen AliExpress en bøde på 550 millioner euro for at have misligholdt sine forpligtelser i henhold til Digital Services Act (DSA) at omhyggeligt vurdere og afbøde risici i forbindelse med salg af ulovlige, usikre eller forfalskede produkter på sin e-handelsplatform. Kommissionen har pålagt platformen at træffe foranstaltninger.

Manglende omhyggelig vurdering af risici

AliExpress opfyldte ikke sin forpligtelse i henhold til DSA til omhyggeligt at vurdere risikoen for spredning af ulovlige, usikre eller forfalskede produkter gennem sine tjenester på flere måder:

  • AliExpress vurderede ikke korrekt, om de havde tilstrækkeligt personale til at gennemgå potentielt ulovlige produkter. Virksomheden overvurderede effektiviteten af ​​sit system til at opdage og fjerne ulovlige produkter. Derfor undlod AliExpress realistisk at tage højde for uforholdet mellem antallet af menneskelige moderatorer og deres arbejdsbyrde.
  • AliExpress vurderede utilstrækkeligt, hvordan deres anbefalings- og reklamesystemer forværrede spredningen af ​​ulovlige produkterTest udført af Kommissionens tjenestegrene viste, at mange ulovlige produkter blev anbefalet eller annonceret til forbrugerne, før de reelt blev fjernet.
  • AliExpress manglede kvantitative målinger i sin vurdering. AliExpress baserede sig kun på én kvantitativ indikator, som dog ikke korrekt målte, hvor godt deres modereringssystem forhindrede risikoen for, at ulovlige produkter dukkede op eller dukkede op igen i lignende former. Denne konklusion understøttes også af test foretaget af Kommissionens tjenestegrene, som viste, at en stor mængde ulovlige produkter fortsat cirkulerede på trods af AliExpress' modereringsindsats.

Manglende afbødning af identificerede systemiske risici

AliExpress undlod at træffe effektive foranstaltninger til at reducere risikoen for spredning af ulovlige produkter. Kommissionen identificerede især følgende mangler:

  • AliExpress' system til at opdage ulovlige produkter fungerede ikke korrekt. Mange ulovlige produkter, lige fra forfalskede produkter til usikkert legetøj og farlig kosmetik, cirkulerede på platformen, og selv hvis de blev opdaget, forblev de online i flere uger.
  • AliExpress håndhævede ikke sin sanktionspolitik korrekt for forhandlere, der sælger ulovlige produkter. Sanktionspolitikken blev ikke implementeret tilstrækkeligt, og butikker, der solgte ulovlige produkter var i stand til at forblive aktive på AliExpress, på trods af at de blev straffet.
  • AliExpress' produktoverholdelseskontroller kan nemt omgås ved forkert kategorisering af produkter. AliExpress havde ikke afsat tilstrækkeligt personale til at verificere, om produkterne var korrekt kategoriseret, og de indførte kontroller kunne ikke opdage de forkert kategoriserede produkter før offentliggørelse. Derfor placerede ondsindede handlende bevidst produkter i den forkerte kategori for at drage fordel af mere fleksible krav, hvilket tillod ikke-overensstemmende produkter at cirkulere frit på platformen.  
  • AliExpress formåede ikke tilstrækkeligt at forhindre spredningen af ​​forfalskede produkter. Forfalskede produkter udgør en betydelig risiko for AliExpress. Ud over potentielle konsekvenser for forbrugernes rettigheder undergraver sælgere af sådanne produkter legitime virksomheder, der investerer i design, sikkerhedstest og innovation, hvilket tvinger dem til at konkurrere med produkter, der omgår disse investeringer. AliExpress' obligatoriske 'mærkegodkendelsessystem' – der har til formål at forhindre salg af forfalskede produkter – viste sig at være ineffektivt og underbemandet. Derfor omgik forhandlere let dette system og offentliggjorde mange produkter, der først senere blev fjernet på grund af forfalskninger.

Den pålagte bøde blev beregnet under hensyntagen til overtrædelsernes art, deres grovhed i forhold til de berørte EU-brugere og deres varighed, som mindst løb indtil juni 2025, hvor Kommissionen udstedte foreløbige fund mod AliExpress. Manglende gennemførelse af korrekte risikovurderinger og effektiv afbødning af systemiske risici udgør særligt alvorlige overtrædelser af DSA.

Ved beregningen af ​​bøden tog Kommissionen dog også hensyn til formildende omstændigheder, der taler til fordel for AliExpress, såsom den nye standard i Digital Services Act.

Næste skridt

Som krævet i DSA har AliExpress nu indtil den 20. oktober 2026 til at forelægge en handlingsplan for Kommissionen. Planen skal indeholde foranstaltninger til at afhjælpe brud på dens forpligtelser til at vurdere og afbøde systemiske risici. Det Europæiske Råd for Digitale Tjenester har en måned fra modtagelsen af ​​planen til at afgive sin udtalelse. Kommissionen har derefter yderligere en måned til at vedtage sin endelige afgørelse og fastsætte en rimelig frist for implementeringen.

Manglende overholdelse af afgørelsen om manglende overholdelse kan føre til periodiske tvangsbøder. Kommissionen fortsætter samarbejdet med AliExpress for at sikre overholdelse af afgørelsen og DSA mere generelt.

Baggrund

Den 14. marts 2024 åbnede Kommissionen formelle sager at vurdere, om AliExpress muligvis har overtrådt Lov om digital service på områder som vurdering og afbødning af risici, indholdsmoderering og den interne klagebehandlingsmekanisme, gennemsigtighed i reklame- og anbefalingssystemer, sporbarhed af handlende og dataadgang for forskere.

Den 18. juni 2025 accepterede Kommissionen og gjorde den bindende en række forpligtelser tilbudt af AliExpress for at imødekomme størstedelen af ​​de bekymringer, der lå til grund for indledningen af ​​undersøgelsen, såsom anmeldelses- og handlingsmekanismen, platformens gennemsigtighed i forbindelse med reklame og anbefalingssystemer. Samme dag vedtog Kommissionen sine foreløbige resultater og nåede frem til en foreløbig konklusion om manglende overholdelse af reglerne for vurdering og afbødning af systemiske risici for spredning af ulovlige produkter, to klager, der ikke er omfattet af tilsagnene.

Den manglende overholdelsesbeslutning, der blev udstedt i dag, er blandt andet baseret på AliExpress' risikovurderingsrapporter fra 2023 og 2024; yderligere data leveret af platformen, navnlig som svar på Kommissionens formelle anmodninger om oplysninger om 6. November 2023 og 18 januar 2024; oplysninger, der deles af tredjeparter; samt Kommissionens egne undersøgelseshandlinger.

Relaterede emner

Digital økonomi og samfund

Teknologier

Del denne artikel:

Del dette:
Relaterede emner:
EU Reporter udgiver artikler fra en række eksterne kilder, som udtrykker en bred vifte af synspunkter. Standpunkterne i disse artikler er ikke nødvendigvis EU Reporters. Se hele EU Reporter Vilkår og betingelser for offentliggørelse for mere information EU Reporter omfavner kunstig intelligens som et værktøj til at forbedre journalistisk kvalitet, effektivitet og tilgængelighed, samtidig med at det opretholder strengt menneskeligt redaktionelt tilsyn, etiske standarder og gennemsigtighed i alt AI-støttet indhold. Se hele EU Reporter AI politik for mere information.
reklame

trending