Personlige annoncer er afgørende for SMV'er og andre små organisationer

Som foreningen for data og markedsføring har DDMA været forpligtet til ansvarlig brug af data i mere end 15 år. Sammen med vores medlemmer stræber vi efter et retfærdigt, sikkert og gennemsigtigt økosystem for onlineannoncering. Det skal være klart for forbrugerne, hvad der sker med deres data, og hvorfor visse annoncer vises. Organisationer bør ikke indsamle og bruge personlige data, hvis de ikke kan forklare årsagen til det for kunden. Vi hilser derfor lov om digitale tjenester velkommen, som indfører gennemsigtighedsforpligtelser for målrettede onlineannoncer. Kun med mere gennemsigtighed kan vi genoprette forbrugernes tillid, skriver Diana Janssen.

Men et forbud eller begrænsning af personlig reklame er ikke vejen frem og desuden skadeligt for SMV'er, innovative iværksættere og andre små organisationer. Det glemmes ofte, at disse mindre organisationer også kan blive ramt af et forbud. De tilpasser annoncer for nemt at nå deres nuværende eller potentielle kunder, rejse penge og informere dem. I øjeblikket er der ikke noget realistisk alternativ. I mange tilfælde er deres økonomiske kapacitet begrænset, hvilket gør effektiviteten af ​​online annoncering afgørende. Ved at være i stand til effektivt at annoncere med et begrænset budget, kan små iværksættere følge med på internettet domineret af store partier.

Netop på grund af den brede vifte af sektorer og iværksættere, der kan blive ramt af et forbud, er forsigtighed afgørende. Små organisationer skal bevare muligheden for at bringe deres produkter, tjenester og informationer til forbrugernes opmærksomhed. Erhvervslivet og politikerne skal derfor i fællesskab tilstræbe brugen af ​​personlig annoncering, der bedre sikrer forbrugernes og iværksætternes position.

Vi deler bekymringerne i Europa-Parlamentet om det nuværende reklameøkosystem. Den store mængde desinformation, der spredes via de store digitale platforme, skal tackles. Dette har ført til opfordringer i Bruxelles om et helt forbud mod målrettet eller personlig reklame. Men at sprede misinformation og relevant, personlig annoncering er to helt forskellige ting. I et velfungerende annonceøkosystem er der behov for personligt tilpasset indhold, for eksempel baseret på adfærd og søgehistorik. Personalisering sikrer, at du ser indhold, der er relevant for dig, i den overbelastning af information, som folk bliver konfronteret med online.

Erhvervslivet og andre sektorer arbejder hårdt på personligt tilpassede annoncer af høj kvalitet, som kræver så lidt persondata som muligt. Som brancheforening er det vores opgave aktivt at formidle gode eksempler og hjælpe organisationer med at bruge data på en ansvarlig måde, som vi gør med vores Data Use Principles Map og workshop om dataetik. Privatlivsvenlig personlig annoncering, hvor kunden har kontrol over sine data, er mulig inden for de strenge regler i GDPR for dataminimering.

Politikere kan hjælpe erhvervslivet med information og værktøjer til at overholde eksisterende regler og håndhæve dem. Et simpelt forbud eller begrænsning af personlig reklame hjælper ikke forbrugeren. Det gør det kun for svært for små organisationer at nå ud til deres publikum.

Diana Janssen er direktør for DDMA, Hollands største brancheforening for datadrevet marketing, service og salg.

reklame

Del denne artikel: